|
1 |
Q: |
什麼是遠距心臟照護服務？ |
| |
A: |
只要使用精巧、攜帶方便、操作簡易的心臟監測電子卡，約30秒就可以量好自己重要的心電圖，然後透過電話或手機，就可將心電圖及重要的健康資訊傳給專業心臟科醫護人員，隨後即可獲得專業醫師的診斷及建議。可避免您不必要的奔波醫院問診。 |
|
2 |
Q: |
遠距心臟照護服務有什麼好處？ |
| |
A: |
心臟是人體最重要的器官，一生中分秒不斷工作，需要好好保護；簡單的說，透過遠距心臟照護服務，無論您身在何處，都像是專屬心臟醫療團隊守護在您身邊。您可獲得的好處有：
a.有效縮短緊急救護之應變時間
b.節省非必要之奔波醫院時間及費用
c.養成自我疾病管理習慣
d.建立完整之個人電子病歷資料，有助醫師之診療
e.持恆的自我保健及獲得適時醫療，可預防疾病產生或惡化
f.提昇自信心與安全感 |
|
3 |
Q: |
振興醫院為什麼推薦且提供遠距心臟照護服務給民眾？ |
| |
A: |
其實歐美先進國家早在十多年前就已開始利用「遠距醫療照護」服務，來提昇醫療服務效率；且證實其早期監測發病徵兆，以便及時診治，減少心臟受到永久性損害，以及減少病患非必要之頻繁門診、急診,節省醫護資源的成效；同時亦獲得保險業界的肯定與大力支持，近年來國人有心血管相關疾病的比例逐年升高，因此振興醫院為了進一步保護患友的心，決定推出遠距心臟照護服務。 |
|
4 |
Q: |
我是否有需要遠距心臟照護服務？ |
| |
A: |
請參考「服務對象」！ |
|
5 |
Q: |
為我服務、診斷的是誰？ |
| |
A: |
由享譽國內外的心臟權威振興醫院心臟專科主治醫師組成的醫療團隊為您診斷服務，這個團隊由頂尖的心臟內外科醫師組成，造福了許多民眾患友，有非常豐富的經驗，值得您信賴。 |
|
6 |
Q: |
本服務是否7/24/365(24小時、全年無休)？ |
| |
A: |
是的，本服務為全年無休，每天24小時有專人服務。本服務著重於為用戶持恆的監測照護，可預防疾病的產生及避免病況之惡化，因此有效降低緊急發病機率(因心臟病發作，大多事前有其病程演變)。用戶將不舒服時的心電圖記錄下來，隨時隨處傳訊至振興醫院遠距心臟照護服務中心，可獲
建議。不過，無論在任何時間，若萬一有感覺明顯或嚴重不適症狀，仍應主動就醫。 |
|
7 |
Q: |
診斷回覆時間為何？ |
| |
A: |
若經醫師診斷為正常或良好，最晚30分鐘內回覆，若發現有狀況需立即處置，則以最快速度(如5~10分鐘內)告知本人或親屬
，以及建議。 |
|
8 |
Q: |
我平常有關心臟疾病(或高血壓、糖尿病….等)都固定找某醫院的某醫師看診，如果我要申辦遠距心臟照護服務，是否要親自到振興醫院辦理？使用遠距心臟照護服務後，一定要改到振興醫院看診嗎？ |
| |
A: |
本服務為一照護平台，無論您是否為本院之患者皆可辦理，為了確保用戶使用護心卡無誤，仍建議能親自至本中心辦理，如行動不便，亦可代為辦理。
如有需要，本中心在用戶同意下，可將用戶之心電圖透過傳真或電子郵件，傳送至用戶的家庭醫師，以供參考。 |
|
9 |
Q: |
目前除了振興醫院外，是否有其他提供這項遠距心臟照護服務的醫院？ |
| |
A: |
目前振興醫院為台北市唯一設有遠距心臟照護服務平台的醫院，遠距照護，有打破時空限制的特性，透過振興醫院與其他醫院的合作，能共同照顧到全國各地的民眾，甚至身在國外的用戶，也能即時與在振興醫院的遠距心臟照護中心連線，獲得協助。 |
|
10 |
Q: |
心臟監測電子卡(護心卡)耐用度如何？萬一損壞，找誰維修？ |
| |
A: |
瑞士原廠進口的心臟監測電子卡，品質精良、行銷全球、信譽卓著，擁有美國FDA、歐洲CE,
ISO，及國內衛生署等多項品質認證，並獲衛生署頒發醫療器材許可證，使用這個精密電子產品，只要依照使用說明書及保證書使用與保存(不進水、不摔機、不置於高溫高濕、高電磁場處
，“應注意的事項，跟您使用手機一樣”)，保證經久耐用。若有維修問題，請與振興醫院遠距心臟照護中心連絡，以享有原廠保固及維修品質。 |
『遠距心臟照護中心』
洽詢專線：(02)28264400轉3488
洽詢專員：郭彩蓮、陳巧宜、邱妙馨